当ショップでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の条件に基づきキャンセル・返品・交換の対応を行っております。
1. キャンセルについて
商品発送前のキャンセル
商品発送前、かつ注文確定後24時間以内に限り、キャンセルを承ります。キャンセルをご希望の場合は、注文履歴ページよりお手続きいただくか、当ショップお問い合わせ窓口まで速やかにご連絡ください。
商品発送後のキャンセル
商品発送後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。
2. 返品・交換について
【返品・交換の対象】
以下の場合に限り、返品または交換を承ります：
◆商品に初期不良がある場合
◆配送中の破損があった場合
◆ご注文内容と異なる商品が届いた場合
※当ショップでは、パーソナリティに合わせてセレクトした商品の特性上、不良品以外の理由による返品・交換（例：お客様の都合、イメージ違い、サイズが合わないなど）はお受けできませんので、ご了承ください。
【返品・交換のお手続き】
商品到着後7日以内に、以下の情報を添えてお問い合わせ窓口までご連絡ください：
・ご注文番号
・お名前
・商品名
・不良箇所の詳細（必要に応じて写真添付）
内容を確認後、返品・交換の手続きについてご案内いたします。
【送料について】
初期不良や配送ミスの場合、返送および再配送にかかる送料は当店が負担いたします。
お客様都合による返品・交換はお受けできません。
3. 注意事項
返品・交換の際は、元の梱包材を使用するか、破損しないよう十分に梱包してください。
キャンセル・返品・交換のご連絡なしに商品を返送された場合は対応いたしかねます。
商品の性質上、セール商品や「返品不可」と記載された商品は返品・交換の対象外です。
ご不明な点がございましたら、当店お問い合わせ窓口までお気軽にお問い合わせください。